光明家具—全國經(jīng)銷商培訓(xùn)會現(xiàn)場，第二天學(xué)習(xí)收獲分享

光明集團(tuán)請來了最優(yōu)秀的營銷培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來負(fù)責(zé)此次培訓(xùn)，在培訓(xùn)中重點(diǎn)體現(xiàn)了團(tuán)隊協(xié)作、個人責(zé)任心、崗位職責(zé)、崗位規(guī)范、職業(yè)素養(yǎng)等多個專業(yè)知識，細(xì)節(jié)方面十分清晰詳細(xì)的講解了銷售中所產(chǎn)生的問題的處理方法和如何能夠提高銷售的技巧與方法。

光明家具—全國經(jīng)銷商培訓(xùn)會現(xiàn)場，導(dǎo)師們?yōu)槲覀兎治隽斯饷鲗?shí)木家具的有點(diǎn)與缺點(diǎn)。

優(yōu)點(diǎn)分析包括：

1、光明實(shí)木家具--強(qiáng)大的品牌影響力；

2、光明實(shí)木家具--30年品質(zhì)如一的產(chǎn)品質(zhì)量；

3、光明實(shí)木家具--數(shù)千家實(shí)體店，覆蓋面之廣影響力之大是其他企業(yè)所不能效仿的；

4、光明實(shí)木家具--自主物流的服務(wù)優(yōu)勢更是其他企業(yè)可望而不可及的，如機(jī)動靈活的倉儲管理和實(shí)體店的緊密配合等，這一切的一切都是能夠保障服務(wù)用戶的最大支持；

5、光明實(shí)木家具--設(shè)計團(tuán)隊的設(shè)計方向在緊緊跟住市場動態(tài)的同時，更多的是走在了市場的最前端，諸多系列的實(shí)木家具種類滿足了市場的需要，解決了眾口難調(diào)的問題；

6、光明實(shí)木家具--用專業(yè)做設(shè)計以品質(zhì)抓生產(chǎn)靠服務(wù)帶動銷售是光明家具所有員工都知道的一句話，這句話不是口號更不是廣告而是真真實(shí)實(shí)的光明章程光明法則；

7、光明實(shí)木家具--線上線下的鏈條式服務(wù)更是拉近工廠與消費(fèi)者的實(shí)際距離，官網(wǎng)讓用戶更直觀了解光明家具，光明家具官方直營店讓用戶能夠更直觀的了解光明實(shí)木家具的產(chǎn)品，更可以與光明集團(tuán)客服直接對話還有光明家具天貓旗艦店、光明家具京東旗艦店、光明家具國美旗艦店等大平臺的網(wǎng)店銷售渠道，讓我們的用戶不錯過新品的發(fā)售，更不錯過促銷的驚喜；

8、也是光明實(shí)木家具的最大優(yōu)點(diǎn)之所在，那就是光明家具30年來一直都是把服務(wù)放在第一位，與其說光明家具是用品質(zhì)得到千家萬戶的認(rèn)可，不如說是用服務(wù)用企業(yè)文化用品牌效應(yīng)來打動無數(shù)消費(fèi)者的，你同意嗎。

   導(dǎo)師還說中國的市場很大還有絕大部分消費(fèi)者對于光明實(shí)木家具的心態(tài)是“不是不想要·而是不知道”我們不應(yīng)該這和消費(fèi)者說品質(zhì)的好處，更應(yīng)該讓消費(fèi)者知道光明家具這個品牌的文化和服務(wù)。

缺點(diǎn)分析包括：

1、光明實(shí)木家具--由于對產(chǎn)品的質(zhì)量把控的嚴(yán)謹(jǐn)讓成本略高，如木材的選擇、深加工的工序、所用油漆的標(biāo)準(zhǔn)、所有五金配料的質(zhì)量等等因素導(dǎo)致了光明實(shí)木家具在價格上不占優(yōu)勢；

2、光明實(shí)木家具--從把媒體廣告宣傳放在首位，光明家具30年來都是靠口碑做銷售，因?yàn)楣饷骷瘓F(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)說，光明不搞名人效應(yīng)、光明不做虛假宣傳、光明不靠謊話做銷售因?yàn)槟菢硬婚L久，那樣會讓消費(fèi)者傷心或有損我們品牌的名譽(yù)，這也是光明的缺點(diǎn)之一；

3、光明實(shí)木家具--由于是100%純實(shí)木家具不參雜其他材質(zhì)作為輔料來達(dá)到美觀的效果，這樣一來雖說保留了天然木料的紋理與形態(tài)，同時也阻隔了小一部分不欣賞天然美的消費(fèi)者或是說光明家具為了綠色環(huán)保，健康生活這個理念損失了這部分消費(fèi)者，這也屬于缺點(diǎn)；

4、光明實(shí)木家具--光明網(wǎng)上商城承諾終身維護(hù)，這一點(diǎn)會得到同行的攻擊，這些攻擊讓不知情的消費(fèi)者感到迷茫，從而失去了這部分消費(fèi)者。

導(dǎo)師說：只有真正了解到我們自身的優(yōu)缺點(diǎn)，才能更好的服務(wù)消費(fèi)者，為有疑問的消費(fèi)者答疑解惑、幫助困惑的消費(fèi)者分析利弊、服務(wù)好每一位光明家具的客戶，就是作為一名好的導(dǎo)購員的不二法門。