O2O即Online To Offline，泛指通過PC端或移動端等互聯(lián)網(wǎng)方式提供的商家銷售信息，將線下商務(wù)的機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)有效整合在一起，聚集有效的客戶群體，通過網(wǎng)絡(luò)交易，并在線上支付相應(yīng)的費(fèi)用，再憑各種形式的消費(fèi)憑據(jù)，去商品門店或服務(wù)供應(yīng)商那里完成消費(fèi)。O2O模式最重要的特點是：其推廣效果可查詢，每筆交易可跟蹤，顧客群體可分析。相比本地商家依靠廣告的傳統(tǒng)傳播方法，O2O模式不僅節(jié)約了成本，而且減輕了消費(fèi)者在購物前”猶豫不決“的心態(tài)。

  在眾多電子商務(wù)模式中，B2B（商對商）使企業(yè)之間的交易減少許多事務(wù)性的工作流程和管理費(fèi)用，降低了企業(yè)經(jīng)營成本。B2C（商對客）交易方法，以完備的雙向信息溝通、靈活的交易手段、快捷的物流配送、低成本高效益的運(yùn)作方式等在各行各業(yè)展現(xiàn)了其極大的生命力。而O2O的交易方式則將網(wǎng)上和網(wǎng)下的優(yōu)勢完美結(jié)合。通過網(wǎng)購導(dǎo)購員，把互聯(lián)網(wǎng)商鋪與實體門店完美對接，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)落地。讓消費(fèi)者在享受線上優(yōu)惠價格的同時，又可享受線下貼身的服務(wù)。

  總的來說，O2O市場有三個優(yōu)勢和三個價值。

  優(yōu)勢方面：

  首先，O2O模式充分利用互聯(lián)網(wǎng)”跨地域、無邊界、海量信息、海量用戶“的優(yōu)勢，充分挖掘線下資源，進(jìn)而促成線上用戶與線下商品的交易，團(tuán)購就是O2O的典型代表。 

  其次，O2O模式可以對商家的營銷效果進(jìn)行直觀的統(tǒng)計和追蹤評估，規(guī)避了傳統(tǒng)營銷模式的推廣效果不可預(yù)測性，O2O將線上訂單和線下消費(fèi)結(jié)合，所有的消費(fèi)行為均可以準(zhǔn)確統(tǒng)計，進(jìn)而通過數(shù)據(jù)分析，研究科學(xué)的經(jīng)營方式，根據(jù)實際情況研究戰(zhàn)略方針，統(tǒng)籌規(guī)劃未來的發(fā)展方向。開發(fā)、研發(fā)更多新型商品，為消費(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

  再次，O2O對門店有宣傳優(yōu)勢，門店優(yōu)惠活動方案、促銷時間節(jié)點可通過網(wǎng)絡(luò)模式進(jìn)行廣泛傳播，達(dá)到有效性和及時性，且優(yōu)惠、折扣等信息能讓更多購買群體及時獲知。依靠O2O模式，由區(qū)域性走向全局，由點帶線，實現(xiàn)多元化、多方向、多對比、多溝通的良性局面，不僅可以促進(jìn)內(nèi)部研討學(xué)習(xí)與科學(xué)發(fā)展，還對企業(yè)員工的積極性起到激發(fā)、催化的作用。

價值方面：

  O2O市場有三個價值，分別是信息、預(yù)約、優(yōu)惠。

  首先，O2O傳達(dá)的信息包括商家的具體信息，可以讓消費(fèi)者快速、便捷地獲取周圍生活服務(wù)的信息；同時，O2O平臺的建設(shè)，可以讓商家將自身推銷出去，是一個效果超值的廣告平臺。

  其次，由于O2O的消費(fèi)模式是線上預(yù)約、線下消費(fèi)，現(xiàn)在消費(fèi)者的享受方式愈來愈多樣化，追求方便卻又高檔次，通過預(yù)約，消費(fèi)者可以避免人滿為患的排隊等候，提高消費(fèi)滿意多；另一方面，預(yù)約對商家來說意味著收入和利潤，預(yù)約越多，商家收入越多，也可以根據(jù)預(yù)約情況安排消費(fèi)者消費(fèi)秩序。

  再次，對于大家都很熟悉的團(tuán)購來說，無疑就意味著“折扣”，O2O的訂單越多，商家的影響力就越大，隨之而來的也是更多的消費(fèi)者；對于會對比各類消費(fèi)水平和檔次的消費(fèi)者來說，通過O2O平臺，對比各個商家，其自身的信息獲取量會增多，選擇范圍也隨之?dāng)U展增大。

  電商模式正在改變?nèi)藗兊纳罘绞胶蜕盍?xí)慣，電商O2O模式，只是是電商發(fā)展道路的其中之一，與傳統(tǒng)商務(wù)模式相比，O2O模式在推動勞動生產(chǎn)率、提高商品流通效率的同時，大幅降低了能耗、物耗和商品流通成本。線上、線下結(jié)合落地，也會創(chuàng)造大量的利潤，節(jié)約了企業(yè)的經(jīng)營成本，對促進(jìn)企業(yè)的未來發(fā)展、方向定位、擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模等有著重要的意義。

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