光明家具以服務(wù)帶動銷售
光明家具以服務(wù)帶動銷售
多年來,光明集團十分注重高效營銷團隊建設(shè),以服務(wù)帶動家具業(yè)績的穩(wěn)步增長。8月26日,來自全國各地的光明家具200多名精英店長參加了光明集團組織的“我是冠軍,誰與爭鋒”特訓營培訓。
此次特訓營特別邀請了國內(nèi)家居業(yè)著名營銷管理專家授課,從進店率、轉(zhuǎn)化率、體驗率、介紹率、成交率等方面闡述了提升專賣店業(yè)績的核心要素,詳細分析了困擾店面業(yè)績的七大原因,與學員們分享了神奇銷售四大步驟、實木產(chǎn)品終端銷售四大法寶及專賣店助銷系列建立等營銷策略,使店長們進一步知曉如何做營銷、提服務(wù)、樹品牌。
據(jù)了解,光明家具在北京、成都、濟南、天津、伊春等地先后舉辦了10多次大規(guī)模專業(yè)培訓,旨在提升服務(wù)水平。在實際營銷中,光明家具始終堅持“星級服務(wù),始于主動,寓于真誠,終于滿意”的理念,經(jīng)過多年的奮斗與積淀,已形成多層次、全方位的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,建成覆蓋全國的市場營銷網(wǎng)絡(luò),各地設(shè)有27個營銷公司,在北京、鄭州、濟南等城市設(shè)有物流配送中心。光明家具擁有專業(yè)的售后服務(wù)團隊,實行24小時一對一的售前、售中、售后星級服務(wù),極大地提升了品牌形象和終端市場贏利能力。在第三屆“見證·品牌的力量”全國服務(wù)業(yè)公眾滿意度專項調(diào)研中,光明家具榮獲“中國家具市場十佳售后服務(wù)經(jīng)銷商金典獎”。
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